常熟圣海電器廠家秉持“、高品質、快速度”的服務標準，以的產品、合理的價格、貼心的服務為理念，并公開、負責地向您鄭重承諾如下：

  一、廠家售后服務宗旨：

（1）向用戶提供持續(xù)、、快捷的服務，構建服務品牌。

（2）建立*的服務網絡，向用戶提供專業(yè)化、標準化、多元化，產品化服務。

（3）以用戶為中心，以用戶滿意度作為衡量一切工作的標準

  二、質保期的認定：

廠家產品品質保期限自產品的購買之日開始計算，免費保修一年、壓縮機免費保修二年?？蛻粜杼峁┊a品的原購買證明文件（如發(fā)票或有效購買憑證等）；質保期內當無法提供原購買憑證時，將按照有償收費標準進行產品質保。

  三、包換和維修：

包換：產品于購買后在一個月的包換期內，若發(fā)現(xiàn)非設備相容性問題或非人為損壞的產品質量問題時，廠家或其授權服務站產品換貨服務；（廠家只對產品主體進行更換，附件、資料、包裝盒等不屬更換范圍，更換品只限于新品或功能正常、同型號容量的良品；包換期內客戶所購買的產品型號如已停產，更換品將只限于不同型號同容量的產品）

維修：產品于購買后質保期內，若發(fā)現(xiàn)屬于免費質保范圍內的產品質量問題時，廠家或其授權服務站產品維修服務

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